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长沙出境游要认准22家旅行社

来源:未知日期:2021-08-13

  选择跟团游的消费者,出行前一定要与旅行社签订旅游合同,在合同中明确线路、行程、景点、交通和食宿安排及标准、购物次数及停留时间、转团、拼团、双方的权利义务、违约责任等基本内容。如接受自费项目,必须与旅行社签字确认,注意是否因年龄或者职业差异收取附加费,旅游者应对合同条款仔细阅读避免日后纷争。索要发票并妥善保存,日后一旦发生纠纷,可作为凭证。 转团和拼团是旅行社业务中的常见现象,旅游者在与旅行社签订合同前要问明情况,旅行社必须经旅游者书面同意方可转团拼团。

  有的游客认为有了旅行社责任险就无需购买旅游意外保险,这是不对的,因为旅行社责任险是旅行社依法必须购买的强制保险,该险只为旅行社因疏忽或过失等依法对旅游者的人身伤亡、财产损失承担的赔偿责任买单,旨在防范旅行社自身的经营风险,而旅游者在旅游途中因自身原因造成的伤害和损失,只能由旅游者自己承担,所以旅游者需到专业保险公司或有资质的代理机构购买旅游意外保险以防意外发生。旅游者在旅游过程中若发生意外,应及时向保险公司或有关代理机构报案,需要就医的应妥善保存医院出具的诊断证明书及有关单据,只有这样才能获得相应赔付。

  游客在购买贵重物品的,需看清购物凭证和必须提供的证书、手册等。在非旅行社安排的购物场所购物,发生品质、价格等问题,责任由购物者自负。对于合同外的自费项目,应遵循自愿的原则,主动与旅行社签订协议,避免造成不必要的麻烦。在旅游途中出现服务质量问题,可与旅行社协商解决。协商不成的,可向旅游目的地旅游局或旅游质量监督管理所或执法大队投诉,也可在完成行程后到合同相对人所在地的旅游质监部门投诉。投诉时效为旅游合同结束之日起90天。

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