168彩票官网

旅游合同纠纷案例二

来源:未知日期:2021-06-26

  2010年6月28日,在法国自由行、逛完商场的山东济宁籍叶女士,和丈夫一起开着车行驶在巴黎第16区环城大道上,话不凑巧,被当地一辆轿车追了尾。在法国举目无亲的两个人,被当地警察送到了巴黎美利坚医院救治。自由行转眼成了泡影,5月30日,叶女士经保险公司安排回国并到济宁某医院继续治疗。对于叶女士和丈夫的不幸事故,2012年1月16日 ...

  2010年6月28日,在法国自由行、逛完商场的山东济宁籍叶女士,和丈夫一起开着车行驶在巴黎第16区环城大道上,话不凑巧,被当地一辆轿车追了尾。

  在法国举目无亲的两个人,被当地警察送到了巴黎美利坚医院救治。自由行转眼成了泡影,5月30日,叶女士经保险公司安排回国并到济宁某医院继续治疗。

  对于叶女士和丈夫的不幸事故,2012年1月16日,巴黎民事法庭第19轻罪法庭合议判决,交通事故侵权人支付叶女士医疗费10444.74欧元。

  叶女士觉得,法国法院虽然已经判赔,但是,法国法律规定该费用不能代领,她本人已在国内,无法实际取得,而自己又投了保险。于是,叶女士告到法院,要求保险公司赔偿海外紧急医疗费10444.74欧元、国内治疗费人民币16477元、海外探视费人民币10453元、个人钱财丢失损失人民币2000元。

  法院审理后认为,法国法院判决赋予原告获取事故医疗费的权利,且有证据证明原告已经领取,同时原告投保的是一种损失补偿性质的保险,不能重复获得赔偿,故最终判决保险公司赔偿叶女士有证据证明的国内医疗费用2954元。

  本案代理人济宁合同纠纷专业首席律师鲁绪昌指出,自由行中发生的意外,大多只能由旅游者本人基于侵权等法律关系追究直接责任人的责任。但在国外自由行中,由于侵权事实发生在国外,取证及追赔一般都难度较大、成本高,实际主张权利并获得最终赔偿障碍重重。

  对于境外自由行旅游者人身安全的保护,旅游法第八十二条规定,其有权请求我国驻当地机构在其职责范围内给予协助和保护;但接受救助后,对于应由个人承担的费用应当支付。这些费用可能包括医疗费、住宿费等。该条为国外自由行的旅游者提供了基本的人身保障。但自由行的旅游者却不能像跟团游一样,可以根据旅游法第八十一条的规定,要求旅游经营者立即采取必要救助和处置措施,依法履行报告义务,并作出妥善安排。自由行的旅游者对发生人身安全意外后的损失,可以在当地直接向侵权人主张损害赔偿。此外,可购买相关旅行保险险种,约定在受伤的情况下,由保险公司安排回国。

  不过,从预防和分担风险的角度看,还是提醒旅游者尽可能慎重选择旅游项目和保险产品,对保险性质、条款等应详尽了解。

首页
电话
短信
联系